Raia Drogasil pivota negócio de remédios manipulados

Companhia abandonou formato de marketplace da Manipulaê e montou laboratório próprio

A Raia Drogasil optou por uma mudança estratégica na operação da Manipulaê, seu marketplace para laboratórios de remédios manipulados, adquirido no final de 2019. Em vez de ser uma plataforma de vendas de terceiros, a empresa transformou-se em um e-commerce do próprio laboratório, recém-construído.

Ao perceber que o segmento era mais concentrado do que inicialmente imaginado, o potencial de escalabilidade da operação de marketplace era limitado. Diante disso, a decisão foi criar um laboratório próprio para manipular os medicamentos e assumir o controle da qualidade, em vez de depender de terceiros. Bruno Pipponzi, VP de negócios de saúde da Raia Drogasil, ressalta que a ideia é concentrar a operação nas poucas empresas que fazem a diferença no mercado.

O novo laboratório da Manipulaê foi inaugurado no mês passado em Campo Belo, São Paulo, atendendo inicialmente apenas a região metropolitana e realizando entregas com base em receitas enviadas pelo site. A empresa planeja expandir para outras regiões, considerando a construção de mais laboratórios próprios ou uma abordagem híbrida com parcerias locais.

Embora não divulgue projeções para o negócio, a Raia Drogasil adotará uma estratégia inicial focada em preços competitivos. Em anúncios no Google, a Manipulaê chega a prometer orçamentos até 30% mais baratos, visando atrair clientes.

A Raia Drogasil possui uma ampla base de clientes, totalizando 48 milhões de pessoas, graças ao ecossistema da RD Ventures. A Manipulaê foi adquirida por meio de debêntures conversíveis, e apesar de ainda não ser 100% de propriedade da Raia Drogasil, a empresa trabalha para aumentar gradualmente sua participação.

O negócio de remédios manipulados é parte dos investimentos em healthtechs realizados pela RD, com o objetivo de diversificar a empresa e se tornar uma plataforma de saúde. Flavio Correia, RI da companhia, enfatiza que a empresa não deseja ser apenas uma varejista tradicional, mas também oferecer serviços que contribuam para a saúde e o bem-estar dos clientes, indo além da simples venda de medicamentos.

A RD Ventures já realizou 11 investimentos, com foco em empresas como Labi (exames médicos), Amplimed (tecnologia para gestão de clínicas e consultórios) e Vitat (plataforma online de bem-estar que possibilita agendamento de consultas com nutricionistas). Além disso, a empresa possui participação na 4Bio, uma distribuidora de remédios especiais que tem crescido rapidamente desde sua aquisição em 2015. A Raia Drogasil tem buscado cada vez mais se posicionar como uma empresa de serviços de saúde e não apenas de venda de produtos.

Fonte: Pipeline Valor